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Return Path apresenta solução para aperfeiçoar entrega de e-mails no Gmail

São Paulo, maio de 2014 – A Return Path, líder mundial em Email Intelligence, anuncia o lançamento do Inbox Optimizer. A solução baseada em análise de dados identifica os possíveis problemas que causam a redução do índice de entrega de email na caixa de entrada dos principais provedores, como o Gmail.

O Inbox Optimizer analisa mais de 50 diferentes elementos que influenciam na entregabilidade e oferece um diagnóstico sobre o desempenho do programa de email nos ambientes dos provedores, além de indicar os desafios e recomendações para melhoria de performance. O objetivo é proporcionar aos profissionais de marketing a capacidade de ajustar as preferências de um provedor sem prejudicar o desempenho em outros.

O diferencial da ferramenta é a capacidade de obter diagnósticos específicos sobre como os provedores de email analisam as preferências dos assinantes para decidir em qual pasta devem entregar o email. “Essa conexão com o assinante é a chave para a entregabilidade, uma vez que os provedores analisam o comportamento de seus usuários para determinar o que será aceito ou não como um email confiável”, diz Louis Bucciarelli, Country Manager da Return Path. “Além da melhora na entrega dos emails, os profissionais de marketing conhecerão com mais profundidade o comportamento dos clientes a partir dos dados obtidos sobre a caixa de entrada”, completa.
Durante a fase de teste da solução, a Return Path comparou remetentes com desafios de entrega conhecidos e que utilizam a ferramenta de diagnósticos específicos e os que não utilizam, e notou-se uma elevação média na entrega na caixa de entrada de 15%. Em casos extremos, incluindo o de uma das maiores marcas de varejo do mundo, houve o aumento de mais de 50% das mensagens entregues na caixa de entrada.

A nova solução da Return Path já foi testada por importantes marcas no mercado americano como 1-800-Baskets e Publishers Clearing House, com ótimos resultados. Além disso, as empresas tiveram a oportunidade de utilizar a nova forma de segmentação para tornar as novas mensagens de email marketing mais relevantes e de maior valor para o consumidor.

“Sabemos que havia uma oportunidade de entender melhor nossos consumidores e que poderíamos melhorar nosso desempenho de marketing aprendendo o que nosso público tinha interesse em receber da nossa marca, mas precisávamos de uma abordagem direcionada por dados para produzir resultados quantitativos”, afirma o estrategista de marketing interativo da 1-800 – Baskets, Sagar Deo. “Hoje estamos mais próximos de nossos consumidores e podemos quantificar o impacto das estratégias de envio para tomar decisões”.

A nova solução de diagnóstico Inbox Optimizer está disponível para o Gmail e outros importantes provedores.

Sobre a Return Path
A Return Path é líder mundial em Email Intelligence. Um de seus diferenciais se concentra na análise de informações a respeito de emails, com um volume muito maior do que qualquer outra empresa no mundo. Os dados recolhidos são utilizados para dar força aos produtos da Return Path, garantindo que somente os emails que os destinatários desejam receber cheguem à caixa de entrada. Através de relações de confiança por todo ecossistema de email, as soluções da empresa maximizam o desempenho e a responsabilidade de cada email, além de proteger os usuários contra spams e outros abusos. Como consequência, ela ajuda a construir melhores relacionamentos com seus clientes e a aumentar seu ROI e, ao mesmo tempo, dar suporte aos ISPs e outros provedores de serviços de email para aumentar o desempenho das redes e incrementar a retenção de clientes.

Informações para a imprensa:
Perspectiva Comunicação
Leonardo Stavale – leonardo.stavale@perspectivabrasil.com.br
Marcelo Fonseca – marcelo.fonseca@perspectivabrasil.com.br
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