Política de Privacidade da Certificação

Data de entrada em vigor: 26 de Setembro de 2016

Introdução

Sabemos que a sua privacidade é importante para si. Na Return Path, estamos empenhados em ajudá-lo a entender como a podemos gerir e proteger. Levamos a privacidade a sério, e tomámos várias medidas para ajudar a proteger as informações que recolhemos e administramos.

Esta política de privacidade ( “Política de Privacidade”) é fornecida para o informar sobre as nossas políticas e práticas e das escolhas que pode fazer sobre a forma como as suas informações são recolhidas e como essa informação é utilizada.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política, pode entrar em contacto com o Gabinete para a Privacidade da Return Path por e-mail para privacy@returnpath.com.

A nossa política de privacidade irá abordar:

Obrigado por visitar os nossos websites e utilizar os nossos produtos e serviços.

Com os melhores cumprimentos,
Matt Blumberg, CEO

TRUSTe Privacy Certification

Proteção de Privacidade UE – EUA

A Return Path, Inc. participa e certificou a sua conformidade com o Enquadramento da Proteção da Privacidade entre a UE e os EUA. A Return Path, Inc. tem o compromisso de submeter todos os dados pessoais recebidos de países membros da União Europeia (UE), no âmbito do Enquadramento da Proteção da Privacidade, aos Princípios aplicáveis do Enquadramento. Para saber mais sobre o Enquadramento da Proteção da Privacidade, visite a Lista de Proteção de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA.

A Return Path, Inc. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recebe, no âmbito do Enquadramento da Proteção da Privacidade, e transfere, posteriormente, a terceiros agindo como agentes em seu nome. A Return Path, Inc. está em conformidade com os Princípios da Proteção de Privacidade para todas as transferências subsequentes de dados pessoais da UE, incluindo as disposições de responsabilidade da transferência subsequente.

No que diz respeito aos dados pessoais recebidos ou transferidos em conformidade com o Enquadramento da Proteção da Privacidade, a Return Path, Inc. está sujeita aos poderes de aplicação da regulamentação da Comissão de Comércio Federal dos Estados Unidos. Em determinadas situações, a Return Path, Inc. pode ser solicitada a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais por parte das autoridades públicas, incluindo pedidos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Se tem uma preocupação relativa ao uso de dados ou privacidade não resolvida que nós não abordámos de forma satisfatória, contacte o nosso provedor de resolução de conflitos entre terceiros nos EUA (sem custos).

Sob certas condições, conforme descrito detalhadamente no website da Proteção da Privacidade , poderá solicitar a arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de litígios tenham sido esgotados.

 

Programa Safe Harbor entre os EUA e a Suíça

A Return Path, Inc. encontra-se em conformidade com o enquadramento jurídico do programa Safe Harbor celebrado entre os EUA e a Suíça, conforme estipulado pelo Departamento de Comércio dos EUA, no que respeita à recolha, utilização e retenção de informações pessoais dos países membros da Suíça. A Return Path, Inc. certificou que cumpre os Princípios de Privacidade do programa Safe Harbor relativamente à notificação, direito de opção, reencaminhamento, segurança, integridade dos dados, acesso e cumprimento. Para saber mais o programa Safe Harbor, e visualizar a certificação da Return Path, Inc., visite https://safeharbor.export.gov/swisslist.aspx.

 

A Organização que Recolhe Informações neste Website

Return Path (“Empresa” ou “nós”), opera o website localizado em www.returnpath.com (o “Site”). Através do Site, operamos a Certificação da Return Path (incluindo o Certificado da Return Path e a Lista de Segurança da Return Path – coletivamente o “Serviço”), um serviço de acreditação de remetentes de e-mail, através do qual a informação apresentada pelos candidatos é avaliada para adesão ao Serviço.

 

A Informação que Recolhemos e Usamos

Por informação, queremos dizer informações sobre si e que foram recolhidas através dos nossos website(s) de Serviço, incluindo o seu endereço de e-mail e outras informações que nos fornecer no registo para os nossos serviços ou ao fazer pedidos de informação sobre os nossos serviços. Qualquer informação que nos seja fornecida será mantida e utilizada exclusivamente para efeitos de cumprimento do seu pedido de informações, revisão da sua candidatura para o Serviço, cumprimento de um pedido através de um recurso do Site, realização e execução dos termos do Serviço ou comunicação consigo como candidato ou membro do Serviço.

 

Registo

A conclusão de uma aplicação para o Serviço não é necessária para visualizar simplesmente o Site. Se optar por se candidatar ao Serviço, a Return Path solicita-lhe informação que nos permite fornecer o Serviço. Efetuará um registo junto da Return Path no formulário fornecido e esse registo pode exigir que forneça informações de contacto como o nome da empresa, o seu nome e o seu endereço de e-mail.

 

Informação Agregada

De tempos em tempos, poderemos recolher informações não pessoais, gerais e estatísticas sobre o uso do Site e do Serviço, tais como quantas pessoas visitam uma página específica no Website, quanto tempo permanecem nessa página e que hiperligações, se existentes, estas “clicam”. Recolhemos essas informações através do uso de tecnologias como cookies e endereços IP, que abaixo são discutidas em maior detalhe. Podemos também agrupar essas informações em dados agregados do visitante no sentido de descrever o uso do Site e do Serviço aos nossos parceiros de negócio existentes ou potenciais, ou terceiros, (tais como o Google Analytics), ou em resposta a um pedido governamental. No entanto, tenha certeza de que esses dados agregados nunca o irão identificar pessoalmente, outros membros da lista ou quaisquer outros visitantes do Site.

 

Retenção de Informações Pessoais

Iremos reter as suas informações pessoais durante o período necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais prolongado seja necessário ou permitido por lei. Envidaremos todos os esforços de boa fé para remover os dados se nos contactar seguindo as instruções no início e no final desta Política de Privacidade, desde que a Return Path não se veja obrigada a mantê-los por lei ou para fins comerciais legítimos. Podemos recusar-nos a processar pedidos que sejam não razoavelmente repetitivos, requeiram um esforço técnico desproporcional, prejudiquem a privacidade de outros, sejam extremamente pouco práticos ou para os quais o acesso não seja exigido por regulamentação local.

 

Endereços IP

Um endereço IP é um número que é automaticamente atribuído ao seu computador sempre que estiver a navegar na web. Servidores web, os computadores que “servem” páginas da web, identificam automaticamente o seu computador através do seu endereço IP. A empresa recolhe endereços IP para fins de administração do sistema, para relatar informações agregadas a terceiros e para rastrear o uso do Site. Quando os visitantes solicitam páginas do Site ou clicam numa ligação num mailing enviado através do Serviço, os nossos servidores registam os endereços IP dos visitantes. Reservamo-nos o direito de usar endereços IP para identificar um visitante ou um membro da lista, quando irá melhorar a experiência dos utilizadores ou se nós sentirmos que é necessário para garantir a conformidade com as políticas do Website ou para proteger a Empresa, o Site, os seus visitantes, o Serviço, os nossos parceiros do Fornecedor de Serviços de Internet, os membros da lista ou outros.

 

Cookies e outras Tecnologias de Rastreamento

Tecnologias, tais como: cookies, beacons, tags e scripts são usados pela Return Path e pelos nossos parceiros de marketing, afiliados, ou analytics ou fornecedores de serviços. Estas tecnologias são utilizadas na análise de tendências, na administração do site, no rastreamento dos movimentos dos utilizadores e para reunir informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores como um todo. Podemos receber relatórios com base no uso destas tecnologias por essas empresas e sobre um indivíduo, bem como numa base agregada.

Usamos cookies para lembrar das configurações dos utilizadores (por exemplo, a preferência de idioma), do rastreamento para fins de marketing e para uma autenticação. Os utilizadores podem controlar o uso de cookies ao nível do navegador individual. Se rejeitar cookies, ainda pode usar o nosso site, mas a sua capacidade para usar alguns recursos e áreas do nosso site pode ser limitada.

 

GIFs transparentes (Web Beacons / Web Bugs)

Os gifs transparentes são gráficos minúsculos com um identificador exclusivo, de função semelhante à dos cookies, que são utilizados para controlar os movimentos online dos utilizadores da Web. Em contraste com os cookies, que são armazenados no disco rígido do computador do utilizador, os gifs transparentes são incorporados invisivelmente em ficheiros HTML e são aproximadamente do tamanho do ponto no final desta frase.

Podemos usar GIFs transparentes nos nossos e-mails baseados em HTML para que possamos saber quais os e-mails que foram abertos pelos destinatários. Isto permite-nos avaliar a eficácia de determinadas comunicações e das nossas campanhas de marketing. Se pretender deixar de receber a nossa newsletter ou outras comunicações promocionais por e-mail, pode optar por não recebê-las, seguindo as instruções incluídas em cada comunicação.

 

Ficheiros de registo

À semelhança do que ocorre na maioria dos sites, recolhemos determinadas informações automaticamente e armazenamo-las em ficheiros de registo. Estas informações podem incluir endereços de protocolos de Internet (IP), tipo de navegador, Internet Service Provider (ISP), páginas de referência/saída, os ficheiros visualizados no nosso site (por exemplo as páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, carimbo de data/hora e dados clickstream. Não ligamos esses dados recolhidos automaticamente a outras informações que recolhemos sobre si.

 

Armazenamento Local (HTML5)

Usamos Armazenamento Local, tais como HTML5, para armazenar informações e preferências de conteúdo. Terceiros com quem temos parcerias para fornecer certos recursos no nosso Website ou para apresentar publicidade com base na sua atividade de navegação web também usam HTML5 para recolher e armazenar informações. Vários navegadores podem oferecer as suas próprias ferramentas de gestão para a remoção de HTML5.

 

Segmentação / Re-segmentação Comportamental

Temos parceria com um terceiro para qualquer exibição de publicidade no nosso Website ou para gerir a nossa publicidade noutros sites. O nosso parceiro terceiro só pode utilizar tecnologias como cookies para recolher informações sobre as suas atividades neste site e noutros sites, a fim de lhe fornecer publicidade com base nos seus interesses e atividades de navegação. Se pretender não ter esta informação para fins de servir anúncios baseados em interesses, poderá optar por deixar de ter clicando aqui (ou se localizado na União Europeia clique aqui). Note que este procedimento não impede que lhe seja apresentada publicidade. Continuará a visualizar publicidade genérica.

 

Perfil

Podemos armazenar informações que recolhemos através de cookies e gifs transparentes para criar um “perfil” das suas preferências. Podemos vincular as suas informações pessoais em informações no perfil para proporcionar promoções personalizadas e ofertas de marketing ou para melhorar o conteúdo do Site. Não partilhamos o seu perfil com terceiros.

 

Partilha e Divulgação de Informações

Exceto para as situações limitadas e listadas aqui nesta Política de Privacidade, não iremos partilhar as suas informações pessoais com terceiros. Desde que estejamos legalmente autorizados a fazê-lo, tomaremos as medidas razoáveis para o notificar no caso de sermos obrigados a fornecer as suas informações pessoais a terceiros como parte do processo jurídico.

 

Agentes e Fornecedores de Serviços a Terceiros

Para lhe fornecer o Serviço, podemos por vezes usar outras empresas para realizar determinados serviços especializados, tais como processamento de dados ou outros serviços de tecnologia. Em tais casos, poderemos fornecer as suas informações pessoais a essas empresas, mas estas não estão autorizadas a manter ou a usar as suas informações para qualquer outra finalidade.

 

Enquadramentos

Algumas das nossas páginas utilizam técnicas de enquadramento para servir conteúdo de/para os nossos parceiros, preservando o aspeto do nosso site. Esteja ciente de que está a fornecer as suas informações pessoais a esses terceiros e não à www.returnpath.com.

 

Mudança de Controlo / Transferência de Ativos

À medida que a Empresa se desenvolve, podemos comprar outras empresas ou os seus ativos ou vender a totalidade ou parte dos nossos ativos de negócio. As informações sobre clientes são geralmente um dos ativos de negócio envolvidos nessas transações. Assim, no caso em que os ativos da Companhia, no todo ou em parte, sejam adquiridos por um terceiro, as informações sobre clientes, incluindo quaisquer informações turísticas obtidas através do Site ou do Serviço, seriam um dos ativos transferidos. Assim, no caso de uma alteração de controlo da empresa ou no caso de venda, no todo ou em parte, dos ativos da empresa, os nossos utilizadores serão notificados de acordo com a secção da política “Alterações a esta Política” caso as suas informações pessoais sejam fornecidas à nova entidade empresarial ou comprador dos ativos.

 

Conformidade Legal

A Empresa reserva-se o direito de divulgar informações dos membros, em casos especiais, quando temos razão para acreditar que a divulgação destas informações é necessária para identificar, contactar ou colocar uma ação legal contra alguém que possa estar a causar danos ou a interferir (intencional ou não intencionalmente) nos direitos ou na propriedade da Empresa, outros visitantes, membros da lista ou qualquer outra pessoa que possa ser prejudicada por tais atividades. A Empresa também se reserva o direito de divulgar informações sobre os visitantes ou membros da lista quando acreditarmos que, de boa fé, a lei o exige.

 

Comunicações do Site

Serviço de E-mail

As mensagens de e-mail relacionadas com o Serviço são obrigados a cumprir o Serviço. Pode optar por essas comunicações, que não sejam de natureza promocional. Como um membro qualificado do Serviço, iremos enviar-lhe Relatórios de Desempenho Diário, indicando a sua posição de desempenho no Serviço, ou avisos informativos em relação aos padrões, requisitos e operações do programa.

Também iremos enviar-lhe anúncios relacionados com o Serviço em ocasiões quando seja necessário fazê-lo. Por exemplo, se o nosso Serviço se encontrar temporariamente suspenso para manutenção, poderemos enviar-lhe notificação por e-mail. Se pretender deixar de recebê-los, pode optar por deixar de os receber e/ou desativar a sua conta, seguindo as instruções incluídas em cada comunicação.

Apoio ao Cliente

Com base nas informações que nos fornece, entraremos em contacto consigo em resposta às suas perguntas, no sentido de fornecer os serviços solicitados e de gerir a sua conta. Poderemos contactá-lo por e-mail ou por telefone.

Newsletters e Promoções

Podemos conceder-lhe a oportunidade de optar por receber newsletters adicionais ou comunicações promocionais enviadas por e-mail. Se optou ou, de outra forma, aceitou receber essas formas de comunicação, iremos usar o seu nome e endereço de e-mail para comunicar consigo. Por respeito à sua privacidade, nós fornecemos-lhe uma forma de cancelar o seu registo, seguindo as instruções de cancelamento incluídas em cada comunicação.

 

Corrigir, Atualizar ou Remover As Suas Informações Pessoais

A pedido, a Return Path irá fornecer-lhe informações sobre se possuímos ou processamos as suas informações pessoais. A Return Path envidará todos os esforços comercialmente razoáveis no sentido de lhe proporcionar um acesso razoável a qualquer das suas informações pessoais que mantemos, no espaço de 30 dias após o seu pedido de acesso. Fornecemos este acesso para que possa revê-lo, fazer correções ou solicitar a exclusão dos seus dados. Se não conseguirmos honrar o seu pedido no prazo de 30 dias, informá-lo-emos sobre quando nos será possível esse acesso. No caso improvável de não podermos proporcionar acesso a esta informação, explicaremos a razão que nos impede de o fazer. Para rever e atualizar as suas informações pessoais para assegurar que estejam precisas, contacte o Gabinete para a Privacidade da Return Path através de e-mail em privacy@returnpath.com.

 

Segurança e Proteção de Dados

A segurança das suas informações é importante para nós. Quando inserir informações sensíveis (como um número de cartão de crédito) nos nossos formulários de pagamento, transferimos essa informação usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Seguimos normas industriais geralmente aceites para proteção das informações pessoais que nos são submetidas, tanto durante a transmissão como depois de as recebermos. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Consequentemente, embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceites para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua proteção absoluta. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre segurança no nosso Website, pode entrar em contacto com o Gabinete para a Privacidade da Return Path por e-mail para privacy@returnpath.com.

 

Firewalls

Proteger a segurança das suas informações pessoais é importante para nós. Quando armazenamos informações que nos forneceu ao registar no Serviço, essa informação é protegida por medidas de segurança que incluem “firewall” (uma combinação de hardware e software de computador que ajuda os visitantes não autorizados a acederem informações dentro da nossa rede de computadores), “sistemas de deteção de intrusão” (uma combinação de hardware e software de computador que ajuda a detetar quaisquer visitantes não autorizados) e outras ferramentas, como criptografia de dados e segurança física, se for o caso. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados através da Internet ou de dados do repositório pode ser garantida como 100% segura. Como resultado, embora a Empresa se esforce por proteger as suas informações pessoais e a sua privacidade, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que divulgue ou transmite online e não pode ser responsável pelo roubo, destruição ou divulgação acidental das suas informações pessoais.

 

Política de Privacidade para Crianças

Não recolhemos informações de crianças com idade inferior a 13 anos de idade no Site ou através do Serviço. Se tem menos de 13 anos de idade, por favor, não nos conceda qualquer informação. Se tomarmos conhecimento que recolhemos informações de uma criança com menos de 13 anos de idade, envidaremos todos os esforços comercialmente razoáveis para excluir as informações da nossa base de dados.

 

Alterações a esta Política

Os termos desta Política de Privacidade podem mudar de tempos em tempos. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade colocando um aviso na página inicial do Site por um período de tempo razoável após essas alterações serem feitas, se esta Política de Privacidade for atualizada e mudando a Data Efetiva no topo desta Política de Privacidade. Incentivamo-lo a verificar esta página periodicamente para quaisquer alterações. O uso continuado do Site e a participação no seguimento da publicação de alterações a estes termos significa que aceita essas alterações.

 

Contacte-nos

Valorizamos as suas opiniões. Se tiver comentários ou questões sobre esta política de privacidade, pode entrar em contacto com o Gabinete para a Privacidade da Return Path por e-mail para privacy@returnpath.com, ou contacte:

Return Path, Inc.
3 Park Avenue, 41st Floor
New York, New York 10016
Attn: Chief Privacy Officer
Phone: (212) 905-5500
Fax: (212) 905-5501

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