Política de Privacidade Empresarial da Return Path

Data de entrada em vigor: 26 de Setembro de 2016

Introdução

Sabemos que a sua privacidade é importante para si. Na Return Path, Inc. (“Return Path”, “Empresa”, “Nós”, “a Nós” ou “Nosso/a”), temos o compromisso de o ajudar a compreender como a gerimos e como a protegemos. Tomamos a sério a privacidade e temos dado muitos passos para ajudar a salvaguardar as informações que recolhemos e gerimos para si.

Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) é-lhe disponibilizada para o informar sobre as nossas políticas e práticas e sobre as opções que pode fazer acerca do modo como as suas informações são recolhidas e como essas informações são utilizadas.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política, pode entrar em contacto com o Gabinete para a Privacidade da Return Path por e-mail para privacy@returnpath.com.

A nossa política de privacidade vai informá-lo sobre:

Obrigado por visitar os nossos websites e utilizar os nossos produtos e serviços.

Com os melhores cumprimentos,
Matt Blumberg, CEO

TRUSTe Privacy Certification

 

Proteção de Privacidade UE – EUA

A Return Path, Inc. participa e certificou a sua conformidade com o Enquadramento da Proteção da Privacidade entre a UE e os EUA. A Return Path, Inc. tem o compromisso de submeter todos os dados pessoais recebidos de países membros da União Europeia (UE), no âmbito do Enquadramento da Proteção da Privacidade, aos Princípios aplicáveis do Enquadramento. Para saber mais sobre o Enquadramento da Proteção da Privacidade, visite a Lista de Proteção de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA.

A Return Path, Inc. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recebe, no âmbito do Enquadramento da Proteção da Privacidade, e transfere, posteriormente, a terceiros agindo como agentes em seu nome. A Return Path, Inc. está em conformidade com os Princípios da Proteção de Privacidade para todas as transferências subsequentes de dados pessoais da UE, incluindo as disposições de responsabilidade da transferência subsequente.

No que diz respeito aos dados pessoais recebidos ou transferidos em conformidade com o Enquadramento da Proteção da Privacidade, a Return Path, Inc. está sujeita aos poderes de aplicação da regulamentação da Comissão de Comércio Federal dos Estados Unidos. Em determinadas situações, a Return Path, Inc. pode ser solicitada a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais por parte das autoridades públicas, incluindo pedidos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Se tem uma preocupação relativa ao uso de dados ou privacidade não resolvida que nós não abordámos de forma satisfatória, contacte o nosso provedor de resolução de conflitos entre terceiros nos EUA (sem custos).

Sob certas condições, conforme descrito detalhadamente no website da Proteção da Privacidade, poderá solicitar a arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de litígios tenham sido esgotados.

 

Programa Safe Harbor entre os EUA e a Suíça

A Return Path, Inc. encontra-se em conformidade com o enquadramento jurídico do programa Safe Harbor celebrado entre os EUA e a Suíça, conforme estipulado pelo Departamento de Comércio dos EUA, no que respeita à recolha, utilização e retenção de informações pessoais dos países membros da Suíça. A Return Path, Inc. certificou que cumpre os Princípios de Privacidade do programa Safe Harbor relativamente à notificação, direito de opção, reencaminhamento, segurança, integridade dos dados, acesso e cumprimento. Para saber mais o programa Safe Harbor, e visualizar a certificação da Return Path, Inc., visite https://safeharbor.export.gov/swisslist.aspx.

 

A Organização que Recolhe Informações neste Website

A Return Path detém e opera o website localizado em returnpath.com (o “Website”). A Return Path recolhe informações a seu respeito quando se inscreve para receber boletins informativos (newsletters) e obter promoções especiais ou dá início a pedidos de informações relativos aos serviços Return Path (o “Serviço”).

 

A Informação que Recolhemos e Usamos

“Informações” são todos os seus dados coletados através do(s) nosso(s) site(s), incluindo seu endereço de e-mail e outras informações que você nos fornece ao se cadastrar para obter nossos serviços ou ao pedir mais informações sobre eles. Qualquer informação que nos é fornecida será mantida e utilizada exclusivamente para responder seu pedido por informações, responder um pedido através de um recurso do Site, cumprir com os termos e condições do Serviço ou para entrar em contato com você, assinante dos serviços da Return Path.

 

Informação Agregada

Ocasionalmente, poderemos recolher informações gerais, não pessoais, apenas estatísticas, acerca da utilização do Site e do Serviço, tais como o número de visitantes de uma página específica no Site, quanto tempo os visitantes permanecem nessa página e quais as hiperligações em que “clicam”, se o fizerem. Recolhemos estas informações através da utilização de tecnologias tais como “cookies” e “endereços IP”, que são abordadas abaixo de forma mais pormenorizada. Podemos também agrupar essas informações em dados agregados do visitante no sentido de descrever o uso do Site e do Serviço aos nossos parceiros de negócio existentes ou potenciais, ou terceiros, (tais como o Google Analytics), ou em resposta a um pedido governamental. Porém, asseguramos-lhe que estes dados agregados não irão de nenhuma forma identificá-lo pessoalmente nem identificar outros membros das listas ou outros visitantes do Site.

 

Acesso e opções do utilizador

A pedido, a Return Path, inc. irá fornecer-lhe informações sobre se possuímos ou processamos as suas informações pessoais. Se as suas informações pessoais forem alteradas, ou se pretender deixar de receber o nosso serviço, pode corrigir, excluir ou pedir para que este seja removido, contactando o Gabinete para Privacidade da Return Path por e-mail para privacy@returnpath.com ou contactando-nos por telefone ou correio postal para as informações de contacto abaixo. Se já não desejar utilizar o nosso serviço, contacte-nos directamente. Responderemos ao seu pedido para aceder dentro de um prazo razoável.

 

Retenção de Informações Pessoais

Iremos reter as suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade, a menos que seja aplicável por lei um período de retenção mais longo. Faremos esforços de boa fé para eliminar os dados se nos contactar seguindo as instruções presentes no início e no final desta Política de Privacidade, desde que a Return Path não seja obrigada a retê-los por lei ou por razões comerciais legítimas. Podemos recusar-nos a processar pedidos que sejam excessivamente repetitivos, exijam um esforço técnico desproporcionado, ponham em perigo a privacidade de outros, sejam extremamente difíceis de concretizar ou para os quais o acesso não seja de outro modo exigido pela lei local.

 

Endereços IP

Um endereço IP é um número que é automaticamente atribuído ao seu computador sempre que navega na Web. Os servidores da Web, os computadores que “servem” páginas da Web, identificam automaticamente o seu computador pelo seu endereço IP. A Empresa recolhe endereços IP para efeitos de administração do sistema, para reportar informações agregadas a terceiros e para rastrear a utilização do Site. Quando os visitantes pedem páginas do Site ou clicam numa ligação numa mensagem de correio enviada através do Serviço, os nossos servidores registam os endereços de IP dos visitantes. Reservamo-nos o direito de utilizar endereços IP para identificar um visitante ou membro de uma lista se isso melhorar a experiência dos utilizadores ou considerarmos que isso é necessário para obrigar ao cumprimento das políticas do Site ou para proteger a Empresa, o Site, os seus visitantes, o Serviço, os nossos parceiros Fornecedores de Serviços de Internet, os membros de listas ou outros.

 

Cookies e outras Tecnologias de Rastreamento

Tecnologias tais como cookies, sinalizadores, tags e scripts são utilizadas pela Return Path e pelos nossos parceiros de marketing, empresas afiliadas ou empresas de análise ou prestadores de serviços. Estas tecnologias são utilizadas para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos utilizadores no site e recolher informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores como um todo. Podemos receber relatórios baseados na utilização destas tecnologias por estas empresas numa base individual ou agregada.

Usamos cookies para lembrar das configurações dos utilizadores (por exemplo, a preferência de idioma), do rastreamento para fins de marketing e para uma autenticação. Os utilizadores podem controlar o uso de cookies ao nível do navegador individual. Se rejeitar cookies, ainda pode usar o nosso site, mas a sua capacidade para usar alguns recursos e áreas do nosso site pode ser limitada.

 

Ficheiros de registo

À semelhança do que ocorre na maioria dos sites, recolhemos determinadas informações automaticamente e armazenamo-las em ficheiros de registo. Estas informações podem incluir endereços de protocolos de Internet (IP), tipo de navegador, Internet Service Provider (ISP), páginas de referência/saída, os ficheiros visualizados no nosso site (por exemplo as páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, carimbo de data/hora e dados clickstream. Não ligamos esses dados recolhidos automaticamente a outras informações que recolhemos sobre si.

 

Armazenamento Local (HTML5)

Usamos Armazenamento Local, tais como HTML5, para armazenar informações e preferências de conteúdo. Terceiros com quem temos parcerias para fornecer certos recursos no nosso Website ou para apresentar publicidade com base na sua atividade de navegação web também usam HTML5 para recolher e armazenar informações. Vários navegadores podem oferecer as suas próprias ferramentas de gestão para a remoção de HTML5.

 

Segmentação / Re-segmentação Comportamental

Estabelecemos parcerias com um terceiro para apresentar anúncios no nosso website ou para gerir a nossa publicidade noutros websites. Esse nosso parceiro poderá utilizar tecnologias tais como cookies para recolher informações acerca das suas actividades neste site e noutros sites a fim de lhe apresentar publicidade baseada nas suas actividades de navegação e nos seus interesses. Se pretender não ter esta infomação para fins de servir anúncios baseados em interesses, poderá optar por deixar de ter clicando aqui (ou se localizado na União Europeia clique aqui). Note que este procedimento não impede que lhe seja apresentada publicidade. Continuará a visualizar publicidade genérica.

 

Perfil

Armazenamos a informação que recolhemos através de cookies e gifs transparentes para criar um “perfil” das suas preferências. Associamos as suas informações pessoais a informações existentes no perfil para lhe apresentarmos promoções personalizadas e ofertas de marketing ou para melhorar o conteúdo do Site para si.

Não partilhamos o seu perfil com terceiros.

 

Partilha e Divulgação de Informações

Excepto nas situações limitadas referidas nesta Política de Privacidade, nós não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros. Na medida em que estejamos legalmente autorizados a fazê-lo, nós tomaremos medidas razoáveis para o informar caso nos peçam que divulguemos as suas informações pessoais a terceiros no âmbito de um processo judicial.

 

Agentes e Fornecedores de Serviços a Terceiros

Para lhe fornecermos o Serviço, poderemos por vezes utilizar outras empresas para que executem certos serviços especializados, por exemplo processamento de dados ou outros serviços tecnológicos. Em tais casos, nós poderemos fornecer as suas informações pessoais a essas empresas mas elas não estão autorizadas a reter nem utilizar as suas informações para qualquer outra finalidade.

Conforme a Empresa cresce, podemos adquirir outras empresas e seus respectivos ativos, ou ainda vender todos ou parte dos nossos ativos de negócio. As informações dos clientes costumam ser um dos ativos de negócio que faz parte dessas transações. Assim, caso os ativos da Empresa sejam adquiridos, no todo ou em parte, por terceiros, as informações do cliente, incluindo qualquer informação de visitante coletada através do Site ou do Serviço, serão um dos ativos transferidos. Se porventura houver uma mudança no controle corporativo da Empresa ou venda de todos ou parte dos nossos ativos de negócio, nossos usuários serão notificados de acordo com os termos da seção “Alterações a esta política”, caso suas informações pessoais forem fornecidas à nova entidade corporativa ou ao comprador dos ativos.

 

Enquadramentos

Algumas das nossas páginas utilizam técnicas de enquadramento para servir conteúdo de/para os nossos parceiros, preservando o aspeto do nosso site. Esteja ciente de que está a fornecer as suas informações pessoais a esses terceiros e não à www.returnpath.com.

 

Mudança de Controlo / Transferência de Ativos

À medida que a Empresa se desenvolve, podemos comprar outras empresas ou os seus ativos ou vender a totalidade ou parte dos nossos ativos de negócio. As informações sobre clientes são geralmente um dos ativos de negócio envolvidos nessas transações. Assim, caso os activos da Empresa, na totalidade ou em partes, sejam adquiridos por um terceiro, as informações dos clientes, incluindo quaisquer informações de visitantes recolhidas através do Site ou dos Serviços, seriam um dos activos transferidos. No caso de uma mudança de controlo empresarial ou de venda da totalidade ou de partes dos nossos ativos comerciais, os nossos utilizadores serão notificados de acordo com a secção “Alterações a esta Política” deste documento se as suas informações pessoais forem fornecidas à nova entidade comercial ou comprador de ativos.

 

Comunicações do Site

E-mail de Serviço

Nas ocasiões em que tal seja necessário, iremos enviar-lhe anúncios relacionados com o serviço que não são de natureza promocional. Por exemplo, se o nosso serviço for temporariamente suspenso para manutenção, poderemos enviar-lhe uma notificação por e-mail. Não tem uma opção de optar por deixar de receber esses e-mails.

Apoio ao Cliente

Com base nas informações que nos fornecer, nós entraremos em contacto consigo para responder às suas perguntas, para prestar os serviços que solicite e para gerir a sua conta. Poderemos contactá-lo por e-mail ou telefone.

Newsletters e Promoções

Poderemos dar-lhe a possibilidade de optar por receber newsletters ou comunicações promocionais adicionais enviadas por e-mail. Se optou ou, de outra forma, aceitou receber essas formas de comunicação, iremos usar o seu nome e endereço de e-mail para comunicar consigo. Por respeito à sua privacidade, damos-lhe a oportunidade de cancelar a subscrição, seguindo as instruções incluídas em cada comunicação.

 

Segurança e Protecção de Informações

A segurança das suas informações é importante para nós. Ao introduzir informações sensíveis (como o número de um cartão de crédito) nos nossos formulários de pagamento ou credenciais de início de sessão, encriptamos essa informação utilizando uma tecnologia de Secure Socket Layer (SSL).

Seguimos normas industriais geralmente aceites para protecção das informações que nos submeteu, tanto durante a transmissão como depois de as recebermos. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento electrónico é 100% seguro. Consequentemente, embora envidemos esforços para utilizar meios comercialmente aceites para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua protecção absoluta. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre segurança no nosso Website, pode entrar em contacto com o Gabinete para a Privacidade da Return Path Privacy Office por e-mail para privacy@returnpath.com.

 

Firewalls

A protecção das suas informações pessoais é muito importante para nós. Quando armazenamos informações que nos forneceu ao registar-se para obter o Serviço, essas informações são protegidas por medidas de segurança que incluem “firewalls” (uma combinação do hardware e do software do computador que ajuda a manter visitantes não autorizados impedidos de aceder a informações dentro da nossa rede de computadores), “sistemas de detecção de intrusões” (uma combinação de hardware e de software que ajuda a detectar visitantes não autorizados) e outras ferramentas tais como encriptação e segurança física, sempre que isso for adequado. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados através da Internet ou repositório de dados pode ser garantido como sendo 100% seguro. Por conseguinte, embora a Empresa envide esforços para proteger as suas informações pessoais e a sua privacidade, nós não podemos garantir nem prometer a segurança de quaisquer informações que nos divulgue ou transmita online e não podemos ser responsáveis pelo roubo, destruição nem divulgação inadvertida das suas informações pessoais.

 

Blogue

O nosso website disponibiliza blogues publicamente acessíveis. O nosso blogue é gerido por uma aplicação de um terceiro que pode exigir que se registe para publicar um comentário. Nós não temos acesso nem controlo das informações publicadas no blogue. Precisará de contactar a terceira parte ou iniciar sessão na aplicação da terceira parte se pretender que sejam removidas as informações pessoais que foram publicadas na secção de comentários. Para saber mais sobre a forma como a aplicação de terceiros usa as suas informações, por favor reveja a sua política de privacidade.

 

Testemunhos

Nós exibimos testemunhos pessoais de clientes satisfeitos no nosso website além de outras mensagens de aprovação. Com o seu consentimento, podemos publicar o seu testemunho juntamente com o seu nome. Se pretender atualizar ou apagar o seu testemunho, poderá contactar o Gabinete para a Privacidade da Return Path por e-mail para privacy@returnpath.com.

 

Política de Privacidade para Crianças

Nós não recolhemos deliberadamente informações de crianças com idade inferior a 13 anos no Site nem através do Serviço. Se tiver menos de 13 anos, pedimos-lhe que não nos forneça quaisquer informações. Se nos apercebermos de que recolhemos informações de uma criança com idade inferior a 13 anos, nós envidaremos esforços comercialmente razoáveis para eliminar tais informações da nossa base de dados.

 

Alterações a esta Política

Os termos desta Política de Privacidade podem ser alterados ocasionalmente. Iremos notificá-lo ou ao nosso Cliente de quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade, colocando um aviso na página inicial do Site por um período de tempo razoável antes de a mudança se tornar eficaz. Incentivamo-lo a verificar esta página periodicamente quanto a quaisquer alterações. O facto de continuar a utilizar o Site e a participar nas suas actividades após a publicação de alterações a esses itens significará que aceita essas alterações.

 

Contacte-nos

Valorizamos as suas opiniões. Se tiver comentários ou questões sobre esta política de privacidade, pode entrar em contacto com o Gabinete para a Privacidade da Return Path Privacy por e-mail para privacy@returnpath.com, ou contacte:

Return Path, Inc.
3 Park Avenue, 41st Floor
Nova Iorque, Nova Iorque 10016
A/C: CPO
Telefone: (212) 905-5500
Fax: (212) 905-5501

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