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As novidades no email marketing: Design Inteligente de Emails

Return Path | 5 setembro, 2012

Como gerente de contas da Return Path, tenho que falar aos clientes sobre o que é novidade no mundo de email. Eu converso bastante com os clientes  sobre as mais recentes tendências, e o que não é tão mais popular. Então, qual é a próxima novidade no email marketing? O design de emails inteligentes!

Você já reparou que o seu email nem sempre fica bom em telas pequenas usadas para tablets e dispositivos móveis? Historicamente, os profissionais de email marketing criavam emails para a tela padrão de 1024 x 768 e, por causa do tamanho do painel de prévia de visualização de email, foram aconselhados a manter largura com cerca de 650 pixels. No entanto, com o crescimento no número de smartphones e tablets, esta abordagem de modelo único de tamanho não é  necessariamente a mais recomendável.

É aqui que o design inteligente de email  entra. Usando a técnica de codificação CSS3, chamada “media queries”, você pode fazer com que o design do seu email automaticamente mude o formato e o tamanho para otimizar sua visualização, independente da tela que o receptor usa para ler seu email. Também pode ser usado para esconder elementos que não são essenciais para o leitor em dispositivos móveis, mas garantindo que a mensagem principal  seja mantida. Também é possível alterar vários outros elementos do email, incluindo cor e tamanho do texto, imagens e cor de fundo.

Como você pode integrar isso em seus  emails? Digamos que seu formato típico é o de três colunas. Usando o design inteligente de email, você pode desenhar mais duas versões: o de duas colunas para tablets e de uma coluna para dispositivos móveis. Isso garante que seu leitor sempre veja as partes mais importantes do seu email, independente do tamanho de tela que ele usa.

Claro que, como qualquer outra tendência, é importante entender o impacto e testar a eficiência do design inteligente. Primeiramente, utilize uma ferramenta como o Campaign Insight da Return Path, para garantir que você tem uma audiência de dispositivos móveis grande o bastante que justifique o trabalho extra de design. Se decidir seguir em frente com o design inteligente, use uma ferramenta de prévia como o nosso Campaign Preview, para garantir que seu design  abra corretamente em desktops, webmails e dispositivos móveis. Vale lembrar que o design inteligente funciona apenas nos aplicativos originais de email do Iphone e Android. Se o email for aberto através do browser do celular ou outros aplicativos de email (como o aplicativo do Gmail, por exemplo) a versão para desktop será aberta. E, finalmente, não se esqueça de rastrear as taxas de abertura e cliques  para que possa mensurar o impacto que essa nova técnica tem em suas métricas de email.

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