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Feliz 15º aniversário, Return Path!

Return Path | 8 dezembro, 2014

Hoje a Return Path completa 15 anos. Você se lembra de como era o email há 15 anos?

Hotmail, o primeiro serviço de webmail do mundo, tinha apenas 3 anos de idade e havia sido adquirido pela Microsoft dois anos antes, ostentando uma base de 30 milhões de usuários. A internet, e especificamente o email, estavam se tornando uma parte importante de nossas vidas, permitindo que as pessoas entrassem facilmente em contato com seus amigos e família. De fato, havia apenas 147 milhões de usuários ativos no mundo em 1999[i], e 80% deles estavam usando o email diariamente[ii].  No ano de 1999 o e-commerce se tornou uma nova buzzword enquanto muitos varejistas abriram lojas online, e nós também vimos o nascimento do Napster e Myspace.

O email marketing ainda estava em sua infância. Web Bugs[iii], ou web beacons , foram altamente controversos ao permitirem o restramento de usuários em web sites e mensagens de email, o que, eventualmente, levava os provedores de email a bloquear imagens em emails HTML.

Os emails HTML ainda não eram amplamente utilizados, principalmente porque a maioria das pessoas ainda usavam conexões discadas [iv], e fazer downloads de emails em HTML demorava muito, mas a banda larga, especificamente a DSL, começava a decolar nesse mesmo ano. Os fornecedores de serviços de email começaram a surgir cada vez mais, como Exactis, Digital Impact e Responsys.

Não havia leis que protegiam os usuários do spam, mesmo que 90% deles recebessem spam em suas caixas de entrada toda semana, então o “E-mail User Protection Act”[v] foi apresentado ao Congresso dos EUA, mas levariam outros 4 anos até que o CAN-SPAM Act de 2003 fosse assinado pelo então Presidente, George W. Bush.

Os provedores de email como Hotmail tinham serviços de filtragem de spam ainda não tão desenvolvidos e contavam com o Real Time Blacklists (RBLs) e suas ferramentas para permitir que usuários bloqueassem o spam, com base no endereço do remetente ou palavras-chave no assunto do email. O ano de 1999 foi, também, o do vírus Melissa [vi] , um famoso email que rapidamente se espalhou, obstruindo os serviços de email em todo o mundo e desencadeou em uma investigação do FBI que resultou na prisão dos responsáveis.

O mundo mudou muito nos últimos 15 anos: agora temos mais de 3 bilhões de usuários online globalmente, mesmo que o spam ainda seja enviado em massa, a maioria não chega às nossas caixas de entrada; e o email é o canal de marketing mais valorizado pela maioria das empresas sendo muito difícil imaginar qualquer negócio se desenvolver sem ele.

A Return Path forneceu o primeiro serviço de reputação com base em filtro de spam do mundo (senderscore.org), as primeiras soluções de monitoramento de entregabilidade de email e agora oferece soluções para diminuir o impacto das fraudes de email, como o phishing.

Após 15 anos, nós da Return Path estamos apenas começando. Veja o último post do nosso CEO, Matt Blumberg (em inglês) sobre nosso recente investimento de 35 milhões de dólares para acelerar nossso crescimento em proteção contra fraudes por email, dados e capacidades analíticas. Confira o infográfico abaixo com alguns números impressionantes sobre quantos emails analisamos diariamente e um divertido olhar pela história da Return Path.

Feliz Aniversário, Return Path!

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Fonte:

[i] http://edition.cnn.com/TECH/computing/9902/12/globalnet.idg/index.html
[ii] http://news.microsoft.com/1999/02/08/msn-hotmail-from-zero-to-30-million-members-in-30-months/
[iii] https://w2.eff.org/Privacy/Marketing/web_bug.html
[iv] https://www.youtube.com/watch?v=D1UY7eDRXrs
[v] http://www.spamlaws.com/federal/106hr1910.shtml
[vi] http://edition.cnn.com/TECH/computing/9903/29/melissa.idg/

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