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4 promessas para o ano novo que você realmente pode cumprir!

George Bilbrey | 22 Janeiro, 2018

O meu histórico em manter minhas promessas de Ano Novo é variável, mas tenho tido mais sucesso quando faço uma (ou no máximo algumas) promessas viáveis.
Se você quiser tentar a mesma abordagem com seu programa de E-mail Marketing, sugiro considerar os seguintes projetos, tudo isso pode ser alcançado através de integração técnica básica com seu ESP atual e equipe.

Escolha uma lista maior através de uma captura mais agressiva. O tamanho da lista é um ótimo “multiplicador de força”. Uma lista maior permite que os varejistas gerem mais abertura, cliques e conversões do seu investimento atual em marketing e tecnologia.

Para obter uma lista maior (e frequentemente de qualidade superior), você deve ser agressivo na aquisição de endereços de e-mail do tráfego do site. Peça educadamente por endereços no final de uma visita ao cliente através de um pop-up tipo lightbox. Coloque uma barra no cabeçalho que inclua a possibilidade de se inscrever no topo de cada página. Ofertas que podem gerar maior taxa de assinatura (por exemplo, descontos, conteúdo novo / melhor, recursos premium, etc.). Com um pouco de esforço, você pode encontrar uma grande variedade de soluções com preços razoáveis ​​que podem ajudá-lo a capturar mais endereços do seu tráfego na web.

Melhore sua lista através da análise da qualidade da lista por fonte. Como indiquei em vários artigos anteriores, a composição da sua lista (a porcentagem de endereços que são muito ativos com o e-mail comercial) é um dos determinantes mais importantes do sucesso no E-mail Marketing. Uma lista muito ativa que recebe e-mails com arte medíocre quase sempre supera uma lista com baixa atividade impactada por mensagem de excelente criatividade.

A maneira de melhorar algo é medir isso. Medir a qualidade da lista pela “fonte” e aumentar o investimento em fontes que gerem endereços de qualidade superior.

O termo “fonte” normalmente significa a origem do tráfego do site que levou o visitante a se inscrever. A fonte também pode significar métodos de aquisição fora do site, como a captura no ponto de venda. A qualidade pode ser medida observando o desempenho de abertura, clique e transação normalizado durante o período de tempo que um assinante esteve na lista.

Executar testes de freqüência / cadência. Se você está perdendo menos de cinco por cento de seus assinantes para inscrição e marcação como “spam” anualmente, você provavelmente terá a oportunidade de enviar mais mensagens por assinante por semana. Escolha uma porção selecionada aleatoriamente de sua lista para enviar mais mensagens, e acompanhe o que acontece em uma base por assinante. Você está vendo mais aberturas, cliques e transações por assinante? A resposta é, geralmente, “sim”. Quantos assinantes a mais você está perdendo com o aumento do envio? Calcule e espere o valor de cliques ou conversões nos grupos de teste e controle para ver se o envio de mais e-mail pode gerar mais receita.

Livrar-se das regras de supressão de “regra de ouro”. Muitos profissionais de Marketing têm políticas simples, de supressão de regras que são geralmente uma função de costume (“é o que sempre fizemos”) em vez de análise séria. Ao revisar vários fatores-chave (fonte do endereço, quanto tempo o endereço está em sua lista, quanto tempo o assinante abriu / clicou / visitou o site / comprou), é possível criar mais regras de supressão finamente ajustadas que minimizem a probabilidade de jogar fora bons endereços.

O que você vai prometer para este ano?

Bom ano à todos.

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