Bénéficiez de l'attention et du temps nécessaires, en fonction de vos besoins métier.
En tant qu’annonceur, votre emploi du temps est très chargé. Vous seriez donc certainement ravi de pouvoir compter sur une paire d’yeux supplémentaire pour prendre soin de votre programme email marketing jour après jour. L’équipe Services de délivrabilité de Return Path vient en renfort de votre équipe marketing pour surveiller vos indicateurs de délivrabilité, lui prodiguer des conseils d’expert et lui servir de guide dans l’univers en constante évolution de l’email.
Que vous souhaitiez utiliser nos outils en libre-service ou préfériez que Return Path soit constamment à vos côtés, notre équipe vous consacrera le temps et l’attention dont votre entreprise a besoin. Choisissez le degré d’assistance qui convient le mieux à vos activités et à votre équipe :
L’accès à notre suite d’outils vous offre un point de vue totalement inédit sur les données relatives à vos campagnes email. Vous pouvez ensuite tirer parti de ces données et de nos ressources intégrées aux outils pour apporter les modifications nécessaires pour atteindre les boîtes de réception.
Nous serons à vos côtés chaque fois que vous en aurez besoin. Dès l’apparition d’un problème, nous vous aiderons à le résoudre. Il vous suffira de prendre contact avec votre chargé de compte dédié Return Path pour obtenir des conseils, des informations détaillées sur un problème ou encore des ressources sur le sujet.
L’équipe affectée à votre compte surveillera de manière proactive votre programme email marketing. Elle vous avertira de tout problème potentiel et vous indiquera les aspects pour lesquels vous devez poursuivre sur la même voie. Lorsque vous optez pour ce service haut de gamme, nous assurons un suivi de vos campagnes email et dès lors qu’un problème survient, nous le résolvons pour vous, de sorte que vous avez l’esprit tranquille.
«J'adore me familiariser avec le programme email marketing de chaque client et ses besoins particuliers. L'acquisition de ces connaissances nous permet de concevoir des solutions taillées sur mesure pour résoudre les défis uniques du client et lui permettre d'atteindre ses objectifs.»
Chace Barber
Senior Technical Account Manager at Return Path
Le service Sender Reputation Data (SRD) de Microsoft vous cause des soucis ? Vous souhaitez mettre au point une stratégie pour vos campagnes de reconquête ou réduire le nombre de plaintes des abonnés ? Notre équipe peut réaliser une étude approfondie portant sur les données de votre programme email marketing et vous livrer un compte rendu avec les résultats de l’étude, assortis de mesures d’implémentation ou d’amélioration à mettre en œuvre à l’aide de nos modules d’analyse poussée.
En tant que client, vous avez également accès au portail de notre Centre d’aide, qui vous permet de consulter rapidement nos ressources les plus récentes pour résoudre d’éventuels problèmes de délivrabilité.
Plus de 1 000 ressources sont à votre disposition, notamment des guides de l’utilisateur sur nos produits, des vidéos de formation, des documents d’information et des bonnes pratiques destinés aux expéditeurs, des informations propres aux opérateurs de messagerie et aux listes noires, etc. Vous avez ainsi sous la main les outils dont vous avez besoin, au moment requis.
Si vous avez des questions ou souhaitez contacter l'équipe Professional Services de Return Path, veuillez appeler le +33 1 41 43 29 80 ou envoyer un email à l'adresse rpinfo-france@returnpath.com. Pour les demandes de renseignements pour l'étranger, contactez l'un de nos bureaux dans le monde.
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