Politique de confidentialité de Return Path

Date d’entrée en vigueur : 26 septembre 2016

Introduction

Nous savons que le respect de la vie privée est très important pour vous. Chez Return Path, Inc. (« Return Path », l’« Entreprise », « Nous », « Notre » ou « Nos »), nous avons choisi de vous aider à comprendre comment la confidentialité de vos informations est gérée et protégée. Parce que nous prenons les questions de vie privée très au sérieux, nous avons mis en place de nombreuses mesures visant à préserver les informations que nous collectons et gérons pour vous.

Cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») vous informe sur nos principes et nos pratiques, ainsi que sur les choix à votre disposition en matière de collecte et d’utilisation de vos données.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes en ce qui concerne la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter le bureau chargé de la confidentialité chez Return Path par courrier électronique à l’adresse privacy@returnpath.com.

Notre politique de confidentialité vous informe sur :

Merci de l’intérêt que vous portez à nos sites Web et à nos produits et services.

Bien à vous,
Matt Blumberg, CEO

TRUSTe Privacy Certification

Bouclier de protection des données Union européenne – États-Unis

Return Path, Inc. participe et est certifié conforme au cadre du bouclier de protection des données Union européenne – États-Unis. Return Path, Inc. s’engage à soumettre toutes les données personnelles reçues des pays membres de l’Union européenne (UE), en s’appuyant sur le cadre du bouclier de protection des données, aux principes applicables du cadre. Pour en savoir plus sur le cadre du bouclier de protection des données, consultez la liste de protection des données du Département du Commerce des États-Unis.

Return Path, Inc. est responsable du traitement des données personnelles qu’elle reçoit, en vertu du cadre du bouclier de protection des données, et des transferts ultérieurs à un tiers agissant à titre de mandataire pour son compte. Return Path, Inc. respecte les principes du bouclier de protection des données pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles provenant de l’UE, notamment les clauses de responsabilité en matière de transferts ultérieurs.

Quant aux données personnelles reçues ou transférées conformément au cadre du bouclier de protection des données, Return Path, Inc. est soumise aux pouvoirs d’application de la réglementation de la Commission fédérale du commerce des États-Unis. Dans certains cas, Return Path, Inc. peut être tenue de divulguer des données personnelles en réponse à une exigence légale émanant des autorités publiques, notamment pour respecter les exigences en matière de sécurité nationale et de respect des lois.

Si vous avez des questions sur la confidentialité ou l’utilisation des données que nous n’avons pas résolues de manière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre fournisseur de résolution des litiges tiers basé aux États-Unis.

Sous certaines conditions, décrites plus en détail sur le site Web dédié au bouclier de protection des données, vous pouvez invoquer un arbitrage exécutoire lorsque les autres procédures de résolution des litiges ont été épuisées.

 

Safe Harbor États-Unis – Suisse

Return Path, Inc. respecte les principes de l’accord survenu entre les États-Unis et la Suisse dans le cadre du programme Safe Harbor, tel qu’élaboré par le Département du commerce des États Unis et portant sur la collecte, l’utilisation et la rétention de données personnelles en provenance de la Suisse. Return Path, Inc. certifie adhérer aux principes de confidentialité du programme Safe Harbor relatifs aux avis, au choix, au transfert ultérieur, à la sécurité, à l’intégrité des données, à l’accès et à l’application des règles. Pour en savoir plus sur le programme Safe Harbor et consulter la certification de Return Path, Inc., rendez-vous sur le site https://safeharbor.export.gov/swisslist.aspx.

 

Entité responsable de la collecte d’informations sur ce site Web

Return Path détient et exploite le site Web qui se trouve à l’adresse www.returnpath.com (le « site »). Return Path collecte des données à votre sujet quand vous vous inscrivez aux lettres d’information ou aux promotions spéciales et quand vous demandez des renseignements sur les services de Return Path (le « Service »).

 

Informations collectées et utilisées par Return Path

Par « informations », il convient d’entendre l’ensemble des données recueillies à votre sujet à travers nos sites Web, notamment votre adresse e-mail et tout autre renseignement que vous fournissez lors de l’inscription à nos services ou des demandes d’informations sur nos services. Les données que vous nous transmettez sont conservées et utilisées exclusivement afin de satisfaire votre demande d’informations, de permettre l’exécution de votre requête à travers une fonctionnalité du Site, de mettre en œuvre les conditions d’utilisation du Service ou de communiquer avec vous en tant que membre des services Return Path.

 

Informations agrégées

De temps à autre, nous pouvons être amenés à collecter des informations générales, non personnelles et/ou statistiques à propos de l’usage du Site et du Service, par exemple le nombre de visiteurs d’une page spécifique, la durée de leur visite sur la page et les liens sur lesquels ils ont cliqué. Nous collectons ces informations au moyen de technologies telles que les « cookies » et les « adresses IP », qui sont abordées plus en détails ci-après. Nous pouvons également grouper ces informations en données visiteurs agrégées afin de fournir un descriptif de l’usage des site et service à nos partenaires commerciaux existants ou potentiels, à toute autre tierce partie (telles que Google Analytics) ou en réponse à une demande émanant du gouvernement. Toutefois, Return Path vous garantit que ces données agrégées ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement, pas plus que les membres de la liste ou d’autres visiteurs du Site.

 

Accès et choix de l’utilisateur

Sur demande, Return Path, Inc. vous informera dans le cas où elle possède des données personnelles vous concernant. Si vos données personnelles changent ou si vous ne souhaitez plus bénéficier de notre service, il vous est possible de corriger ou supprimer ces données ou de demander qu’elles soient retirées. Pour ce faire, il suffit de contacter le bureau chargé de la confidentialité chez Return Path en adressant un e-mail à privacy@returnpath.com en nous téléphonant ou en envoyant un courrier postal à l’adresse figurant ci-dessous. Si vous ne souhaitez plus bénéficier de notre Service, contactez-nous directement. Nous répondrons à votre demande d’accès dans un délai raisonnable.

 

Conservation des informations personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles pendant le temps nécessaire pour la réalisation des objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, voire au-delà si la législation le permet. Dans la limite du raisonnable, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer vos données si vous nous contactez en respectant les instructions figurant au début et à la fin de la présente Politique de confidentialité, sous réserve que Return Path ne soit pas tenue de les conserver dans le cadre de la loi ou à des fins commerciales légitimes. Nous pouvons refuser de traiter les demandes déraisonnablement répétitives, nécessitant des démarches techniques disproportionnées, menaçant la vie privée de tiers, extrêmement complexes ou non étayées par la législation locale.

 

Adresse IP

Une adresse IP est un numéro automatiquement attribué à votre ordinateur chaque fois que vous accédez au réseau Internet. Les serveurs Web, c’est-à-dire les équipements informatiques qui « servent » les pages Web, identifient automatiquement votre ordinateur par son adresse IP. Nous collectons les adresses IP à des fins d’administration du système, pour communiquer des données agrégées à des tiers et pour analyser l’usage du Site. Lorsqu’un visiteur demande des pages du Site ou clique sur un lien dans un e-mail envoyé à travers le Service, nos serveurs enregistrent son adresse IP. Nous nous réservons le droit d’utiliser les adresses IP pour identifier un visiteur ou un membre de la liste si cela permet d’améliorer l’expérience des utilisateurs ou si nous estimons cela nécessaire pour faire appliquer les politiques du Site ou pour protéger l’Entreprise, le Site, ses visiteurs, le Service, nos opérateurs Internet partenaires, les membres de la liste ou autres.

 

Cookies et autres technologies de suivi

Les technologies telles que les cookies, les balises Web, les pixels espions et les scripts sont utilisées par Return Path et ses partenaires marketing ou analystes, ses affiliés ou ses fournisseurs de service. Elles sont employées pour analyser les tendances, administrer le Site, suivre la navigation sur le Site et recueillir des données démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Il nous arrive de recevoir des rapports individuels ou agrégés que les partenaires précités ont produits à partir de ces technologies.

Nous utilisons les cookies pour mémoriser les paramètres des utilisateurs (par exemple les préférences linguistiques), pour le suivi marketing et pour l’authentification. Les utilisateurs peuvent contrôler l’utilisation des cookies au niveau de leur navigateur. Si vous refusez les cookies, vous pouvez quand même utiliser notre Site mais votre usage de certaines parties ou fonctionnalités du Site risque d’être limité.

 

Fichier journal

Comme la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les conservons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses Internet Protocol (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (ISP), les pages de renvoi/sortie, les fichiers consultés sur notre site (par exemple, les pages HTML, graphiques, etc.), le système d’exploitation, la date/l’heure et/ou les données issues du parcours de navigation. Nous ne relions pas les données recueillies automatiquement aux autres informations collectées à votre sujet.

 

Stockage local (HTML5)

Nous faisons appel au stockage local, notamment en HTML5, pour stocker les informations de contenu et les préférences. Les tierces parties partenaires qui fournissent certaines fonctions sur notre site Web ou affichent des publicités fondées sur votre navigation au sein du site utilisent également HTML5 pour recueillir des informations et les stocker. Différents navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer les HTML5.

 

Ciblage/Reciblage comportemental

Nous travaillons en partenariat avec une société tierce pour afficher des publicités sur notre site Web ou gérer nos publicités sur d’autres sites. Notre partenaire peut utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations concernant vos activités sur ce Site et d’autres en vue de proposer des publicités ciblées d’après votre navigation et vos centres d’intérêt. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées dans le but de vous proposer des publicités personnalisées, vous pouvez désactiver cette fonction en cliquant ici (ou ici si vous résidez dans l’Union européenne). Veuillez remarquer que la désinscription ne vous empêche pas de recevoir des publicités à caractère général.

 

Profil

Nous stockons des informations collectées au moyen de cookies et de pixels invisibles afin de créer un « profil » de vos préférences. Nous associons vos informations personnelles aux données de ce profil afin de vous présenter des promotions et des offres marketing personnalisées ou pour améliorer le contenu du Site qui vous est proposé.

Nous ne partageons pas votre profil avec des tiers.

 

Partage et divulgation des informations

Sauf dans les rares cas précisés dans la présente Politique de confidentialité, nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers. Dans la mesure autorisée par la loi, nous effectuons des démarches raisonnables pour vous avertir lorsque nous sommes tenus de communiquer vos informations personnelles à des tiers au titre d’une procédure légale.

 

Agents et fournisseurs de service tiers

Afin de vous proposer le Service, il peut nous arriver de faire appel à d’autres sociétés qui effectuent certaines prestations spécialisées telles que le traitement de données ou d’autres opérations techniques. Le cas échéant, nous pouvons leur communiquer vos informations personnelles mais elles ne sont pas autorisées à les conserver ou à les utiliser à d’autres fins.

 

Cadres

Certaines de nos pages utilisent des techniques de cadrage pour proposer du contenu émanant de nos partenaires tout en conservant le design de notre site Web. Gardez bien à l’esprit que vous communiquez vos informations personnelles à ces tiers et non à www.returnpath.com.

 

Changement de contrôle/transfert d’actifs

Au fil du développement de l’Entreprise, nous pouvons être amenés à acquérir d’autres sociétés ou leurs actifs ou à vendre tout ou partie de nos propres actifs. Les informations sur les clients constituent généralement l’un des actifs commerciaux pris en compte dans ces transactions. Par conséquent, si tout ou partie des actifs de l’Entreprise fait l’objet d’une acquisition par une société tierce, les informations sur les clients, notamment les données sur les visiteurs collectées à travers le Site ou le Service, peuvent faire partie des actifs transférés. En cas de changement de contrôle au sein de l’Entreprise ou de vente de tout ou partie de nos actifs commerciaux, nous informerons nos utilisateurs conformément à la section « Modifications de la présente politique » de ce document si leurs informations personnelles sont transférées à la nouvelle entité ou à l’acheteur.

 

Communications émanant du site

E-mail de service

Si les circonstances l’imposent, nous vous enverrons des messages non promotionnels liés au Service. Par exemple, si notre Service est temporairement suspendu pour des raisons de maintenance, nous pourrons être amenés à vous avertir par e-mail. Vous ne pouvez pas choisir de ne plus recevoir ces e-mails.

Service clientèle

À partir des informations que vous nous aurez fournies, nous communiquerons avec vous en réponse à vos requêtes, pour vous fournir les services demandés et pour administrer votre compte. Nous pouvons être amenés à vous contacter par e-mail ou par téléphone.

Lettres d’information et promotions

Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire à des lettres d’information ou des communications promotionnelles supplémentaires envoyées par e-mail. Si vous êtes abonné ou remplissez les conditions pour recevoir ce genre de communications, nous utiliserons votre nom et votre adresse e-mail pour communiquer avec vous. Afin de respecter votre vie privée, nous vous offrons un moyen de vous désinscrire en suivant les consignes incluses dans chaque communication.

 

Sécurité et protection des informations

La sécurité de vos données est importante pour nous. Lorsque vous entrez des informations sensibles (comme un numéro de carte bancaire) sur nos formulaires de paiement ou que vous tapez vos identifiants d’accès, nous cryptons ces données à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer).

En matière de protection des données personnelles pendant le transfert et le stockage, nous appliquons les normes de sécurité reconnues dans l’industrie. Néanmoins, aucun mode de transmission sur Internet ou moyen de stockage électronique n’est sécurisé à 100 %. En conséquence, nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, mais nous ne sommes pas en mesure de vous garantir une sécurité absolue. Si vous avez des questions en ce qui concerne la sécurité sur notre site Web, vous pouvez contacter le bureau chargé de la confidentialité chez Return Path à l’adresse électronique privacy@returnpath.com.

 

Pare-feu

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Quand nous conservons les informations que vous avez fournies lors de votre inscription au Service, elles sont protégées par des mesures de sécurité incluant un « pare-feu » (un ensemble de moyens matériels et logiciels qui empêchent les visiteurs non autorisés d’accéder aux données de notre réseau informatique), des « systèmes de détection d’intrusion » (un ensemble de moyens matériels et logiciels qui détectent les visiteurs non autorisés) et, le cas échéant, d’autre mécanismes tels que le chiffrement des données et des dispositifs de sécurité physique. Malheureusement, la sécurité des transmissions de données sur Internet et des technologies de stockage des informations ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, alors que Return Path s’efforce de protéger vos informations personnelles et votre vie privée, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous communiquez en ligne et déclinons toute responsabilité pour le vol, la destruction ou la divulgation accidentelle de vos informations personnelles.

 

Blog

Notre site Web propose des blogs accessibles au public. Notre blog est géré par une application tierce qui peut nécessiter de s’enregistrer pour publier un commentaire. Nous n’avons aucun accès aux informations publiées sur le blog et ne les contrôlons pas. Si vous voulez faire supprimer vos informations personnelles publiées dans les commentaires du blog, vous devez contacter l’application tierce ou vous connecter à celle-ci. Pour connaître la façon dont l’application tierce utilise vos informations, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

 

Témoignages

Nous affichons sur notre Site différents messages de recommandation, notamment les témoignages personnels de clients satisfaits. Avec votre consentement, nous pouvons être amenés à publier votre témoignage accompagné de votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez contacter le bureau chargé de la confidentialité chez Return Path par courrier électronique à l’adresse privacy@returnpath.com.

 

Politique de confidentialité appliquée aux enfants

Nous ne pas collectons pas sciemment des informations auprès des enfants de moins de 13 ans sur le Site ou à travers le Service. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne devez nous fournir aucune information. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous mettrons en œuvre toutes les démarches commercialement raisonnables pour supprimer ces renseignements de notre base de données.

 

Modifications de la présente politique

Les termes de la présente Politique de confidentialité peuvent être modifiés de temps à autre. Nous vous notifierons, ou notre client, toute modification importante apportée à la présente politique de confidentialité en publiant une note sur la page d’accueil du site dans un délai raisonnable avant l’entrée en vigueur de la modification. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des changements éventuels. En poursuivant l’utilisation du Site après la publication d’une modification de la présente Politique de confidentialité, vous acceptez tacitement ladite modification.

 

Nous contacter

Nous accordons beaucoup d’importance à votre opinion. Si vous avez des commentaires ou des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter le bureau chargé de la confidentialité chez Return Path en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse privacy@returnpath.com ou un courrier à l’adresse postale :

Return Path, Inc.
3 Park Avenue, 41st Floor
New York, New York 10016
Attn : Chief Privacy Officer
Téléphone : (212) 905-5500
Fax : (212) 905-5501

Your browser is out of date.
For a better Return Path experience, click a link below to get the latest version.