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Email : la mobilité ou la mort

Return Path | 6 septembre, 2012

Les mobiles ont plus que jamais le vent en poupe dans le domaine de l’email marketing, principalement en raison de l’essor phénoménal de ces véritables ordinateurs de poche. Nous passons en effet désormais plus de temps sur notre téléphone à consulter nos emails, à prendre des photos ou à mettre à jour notre compte Facebook, qu’à téléphoner ! Par ailleurs, la croissance des smartphones ne connaît aucun répit, avec par exemple, pas moins de la moitié des Américains qui en possèdent désormais un.

Dans ce contexte, nous avons analysé près d’un milliard de données afin d’étudier l’impact de cette progression des plateformes mobiles en matière d’email, et les chiffres sont clairs : si vous ignorez combien de vos abonnés lisent vos messages à partir de leur smartphone et que vous n’avez pas mis en place de stratégie email mobile, vous êtes tout simplement en passe de passer à côté d’une des clés du succès de vos programmes relationnels…

Revenons sur quelques statistiques criantes de vérité issues des résultats de notre étude :

  • En l’espace d’un an, soit de mars 2011 à mars 2012, le nombre d’emails consultés à partir d’une plateforme mobile a progressé de 82,4%. L’interface mobile est en voie de supplanter les webmails et les clients de messagerie d’ici au milieu de l’année en cours
  • 85% des emails mobiles sont consultés à partir d’un appareil mobile Apple
  • Le choix de la plateforme de lecture pour consulter ses emails varie beaucoup en fonction du jour de la semaine : l’environnement client de messagerie prévaut pendant la semaine, tandis que les interfaces mobile et webmail sont plébiscitées durant le week-end.

 

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