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Adresse IP partagée ou dédiée ? Faites le bon choix !

Return Path | 1 octobre, 2014

Choisir entre une adresse IP partagée ou dédiée est une décision importante face à laquelle tous les annonceurs soucieux de s’inscrire dans une démarche qualitative se sont un jour retrouvés confrontés. Une adresse IP dédiée permet à l’expéditeur un contrôle total sur les performances de ses campagnes emailing et sa réputation en qualité d’expéditeur. A l’inverse, une adresse IP partagée implique que d’autres annonceurs utiliseront la même adresse IP pour leurs campagnes emailing. Ce choix représente un enjeu extrêmement important puisque l’un des principaux facteurs qui détermine si les emails seront bloqués ou identifiés comme courriers indésirables (spams) par les fournisseurs de messagerie réside dans la réputation de l’adresse IP associée à l’envoi. Pour vous permettre de mieux apprécier les avantages et inconvénients de chaque option et de faire ainsi le bon choix, voici une liste des principaux avantages de chaque méthode :

Les avantages d’une adresse IP dédiée :

  • Etre responsable de la réputation de sa propre adresse IP : vos emails ne seront pas amalgamés avec ceux d’autres expéditeurs moins qualitatifs, ce qui permettra d’optimiser votre taux de placement en boîte de réception.
  • Plus grande facilité à déterminer la cause d’un éventuel problème de délivrabilité : une adresse IP dédiée vous permet de mesurer et d’interpréter la réputation de votre propre adresse IP et les facteurs sous-jacents qui peuvent y nuire, grâce à des solutions telles qu’Email Intelligence Suite de Return Path.
  • Compatibilité avec le programme de certification de Return Path, qui offre aux expéditeurs légitimes une hausse moyenne de 27 % de leur taux de placement en boîte de réception.
  • Une stratégie de segmentation fine: la répartition de campagnes sur plusieurs adresses IP dédiées permet aux expéditeurs de segmenter selon le type de message, ou le niveau d’engagement, etc.
  • Une sécurité renforcée : une adresse IP dédiée permet de mieux protéger les flux d’emails légitimes (emails transactionnels).

Les avantages d’une adresse IP partagée :

  • Les expéditeurs qui routent de faibles volumétries sont en mesure de se forger une réputation auprès des fournisseurs de messagerie.
  • Les expéditeurs saisonniers s’évitent ainsi de devoir préchauffer à nouveau leurs ’adresses IP dédiées avant utilisation.
  • Solution moins coûteuse que la gestion d’adresses IP dédiées.

Avant d’adopter l’une ou l’autre des méthodes, il est important de déterminer la solution qui convient le mieux au profil de votre entreprise. Les adresses IP partagées pourront probablement mieux convenir aux expéditeurs saisonniers et/ou à faibles volumétries. Le meilleur conseil que l’on puisse donner est donc, lorsque cela est possible, d’utiliser une ou plusieurs adresses IP dédiées selon la typologie des campagnes emailing et de l’activité de l’annonceur. Elle vous permettra de mesurer et d’interpréter plus efficacement les différents indicateurs de votre réputation, grâce aux produits et services de Return Path. Il apparait crucial de connaître ce qui se passe autour de la réputation de votre adresse IP qui est désormais un facteur prépondérant dans les pratiques de filtrage des webmails (notamment Gmail, Outlook.com and AOL). Si le choix d’une adresse IP dédiée ne peut pas être envisagé, interrogez votre routeur ou FSE (Fournisseur de services email) sur le type de clients partageant vos adresses IP et le processus de vérification mis en œuvre pour les nouveaux clients. Sur une adresse IP partagée, vos emails sont mis sur un pied d’égalité avec ceux des autres expéditeurs. Et les autres expéditeurs qui partagent l’adresse IP avec vous impacteront la délivrabilité de vos campagnes, que ce soit pour le meilleur ou pour le pire. A bon entendeur….

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